中国移动/联通/电信/铁通招聘面试网课题本资料

2023国企招聘面试-中国移动、联通、电信、铁通招聘面试网课+题本资料

2023中国移动、联通、电信、铁通招聘面试资料【题1】假如你发现公司规章制度有点问题，但是又不确定这个制度是否有问题，你该怎么做？【题2】你是中国联通某个营业厅的一名柜员，如果在工作中遇到客户刁难的情况，你会如何处理？【题3】假如你是我单位营业厅的一名营业员，在办理业务时两名顾客发生激烈争执，影响了办公秩序，请问你怎么办？【参考答案】一、处理原则由于对公司规章制度存在疑问，如果贸然提出，领导可能不会采纳。将遵循实事求是、客观全面的原则进行，了解本公司规章制度是否存在问题。如果确实存在，提供可行性建议，使其更加科学规...